- ■ [復旧]インターネット障害（西条町上三永・下三永の一部）
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[10月18日]
西条町上三永・下三永エリアにおいて、インターネット障害が発生しておりましたが
2024年10月18日（金）午前10時頃に復旧しました。[影響範囲]
西条町上三永・下三永の一部[障害内容]
インターネットサービス[原因]
機器不具合お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- ■ [障害発生]インターネット障害（西条町上三永・下三永の一部）
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[10月18日]
西条町上三永・下三永エリアにおいて、インターネット障害が発生しております。
現在、原因を調査中です。[影響範囲]
西条町上三永・下三永の一部[障害内容]
インターネットサービスお客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
- ■ CATVチャンネル メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、CATVチャンネルのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。[メンテナンス日時]
2024年9月27日（金）午前1時～午前7時[停波するチャンネル]
CATVチャンネル[休止時間中のEPG表示]
番組タイトル：メンテナンス休止
番組内容記述：「◯：◯◯～◯：◯◯はメンテナンスのため放送を休止しております。」
※「◯：◯◯～◯：◯◯」には番組休止時間が入ります。チャンネルによっては番組編成上、メンテナンス開始前後も番組休止となる場合があります。[対象エリア]
全エリア
- ■ 【河内町小田の一部】テレビ障害のお知らせ
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河内町小田の一部でテレビが映らない状態が発生しております。
現在、原因を調査中です。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。[対象サービス]
テレビ[対象エリア]
河内町小田の一部（小田診療所付近）
- ■ 【上三永・下三永】メンテナンスに伴うNET通信断のお知らせ
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下記日程にて、インターネットのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[メンテナンス日時]
2023年9月11日（月）25:00～29:00
※9月12日（火）午前1時00分～午前5時00分
（上記時間内に最大60分程度の通信断が1回発生いたします。）[対象サービス]
インターネット[対象エリア]
西条町上三永・下三永
- ■ 8月31日 インターネット障害について
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8月31日19時30分～20時頃、インターネットに繋がりにくい状態が発生しておりました。現在は復旧しております。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。[発生日時]
2023年8月31日（木）19時30分～20時頃[障害内容]
インターネットサービス
- ■ KAMONチャンネル 機器メンテナンスに伴う停波のお知らせ
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下記日程にて、KAMONチャンネルの機器メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[メンテナンス日時]
2023年9月1日（金）24:00～25:00（予定）
※9月2日（土）午前0時00分～午前1時00分
[停波するチャンネル]
KAMONチャンネル（地上デジタル放送：111ch,112ch）[対象エリア]
全エリア
- ■ インターネット メンテナンスに伴う通信断のお知らせ
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下記日程にて、アクセス回線のメンテナンス工事を実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[メンテナンス日時]
2023年9月26日（火）24:30～26:30
※9月27日（水）午前0時30分～午前2時30分
（上記時間内に最大60分程度の通信断が1回発生いたします。）[対象サービス]
インターネット[対象エリア]
全エリア
- ■ CATVチャンネル メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、CATVチャンネルのメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。[メンテナンス日時]
2023年11月8日（水）25:00～31:00
※11月9日（木）午前1時～午前7時[停波するチャンネル]
CATVチャンネル[休止時間中のEPG表示]
番組タイトル：メンテナンス休止
番組内容記述：「◯：◯◯～◯：◯◯はメンテナンスのため放送を休止しております。」
※「◯：◯◯～◯：◯◯」には番組休止時間が入ります。チャンネルによっては番組編成上、メンテナンス開始前後も番組休止となる場合があります。[対象エリア]
全エリア
- ■ 日経CNBC停波のお知らせ
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下記日程にて、日経CNBCの設備点検に伴う停波が実施されます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[作業日時]
2023年9月11日（月）25:00～9月12日（火）7:00
※9月12日（火）午前1時～午前7時[停波するチャンネル]
日経CNBC（CATVチャンネル：790ch）[対象エリア]
全エリア
- ■ インターネット設備メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、インターネット設備の更新作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[作業日時]
2023年8月30日（水）1:00～5:00（午前1時～午前5時）
上記時間の中で、10分程度の回線断が複数回が発生いたします。2023年8月31日（水）1:00～5:00（午前1時～午前5時）
上記時間の中で、10分程度の回線断が1回、数分の回線断が複数回発生いたします。[対象サービス]
インターネット[対象エリア]
全エリア
- ■ 上三永・下三永インターネット障害
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上三永・下三永エリアにおいて、インターネット障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。[発生日時]
2023年7月19日（水）昼頃～16時10分頃[影響範囲]
西条町上三永・下三永[障害内容]
インターネットサービス[状況]
復旧[原因]
機器故障
- ■ BS放送系チャンネル メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、BS放送系チャンネル送出設備のメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[発生日時]
2023年7月14日（金）0:00～1:00（午前0時～午前1時）予定
上記時間の中で、15分から20分程度の映像断が複数回発生します。[停波するチャンネル]
BS放送[対象エリア]
全エリア
- ■ 入野、小谷エリア障害について
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入野、小谷エリアにおいて、テレビの視聴ができない障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
[発生日時]
2023年7月7日（金）6時頃[影響範囲]
入野空港対策エリア、パークタウン小谷[障害内容]
テレビ[状況]
復旧
- ■ インターネット設備メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、インターネット設備のメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[作業日時]
2023年7月24日（月）0:00～6:00（午前0時～午前6時）予定
上記時間の中で、2時間30分の通信断が発生します。[対象サービス]
インターネット[対象エリア]
全エリア
- ■ CATVチャンネル メンテナンスのお知らせ
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下記日程にて、CATVチャンネル送出設備のメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。[作業日時]
2023年6月27日（火）1:00～5:00（午前1時～午前5時）予定
上記時間の中で、15分程度の映像断が複数回発生します。[停波するチャンネル]
CATVチャンネル[対象エリア]
全エリア
- ■ J SPORTS 3 緊急メンテナンス
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下記時間にて、J SPORTS 3（530ch）のメンテナンス作業を行います。
メンテナンス後、J SPORTS 3 が映らない場合、
「532ch J SPORTS 2」や「534ch スカイA」を一旦選局していただき、
10秒程度経ってから再度「530ch J SPORTS 3」を選局していただくと映るようになります。
それでも映らない場合はご連絡ください。
KAMONケーブル TEL: 082-424-8800 （9:00～18:00）[作業日時]
2023年5月9日（火）14時30分頃～数分程度
- ■ インターネット障害について（復旧済み）
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インターネットサービス Kamo-netにおいて、以下の状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
[発生時刻]
2022年11月30日（水）16時50分頃～17時48分[影響範囲]
全エリア[障害内容]
インターネット接続不可、メール送受信不可[原因箇所]
設備異常 ※現在ベンダーにて異常原因の調査中[状況]
復旧済み